Jeśli jakiś klient nie życzy sobie otrzymywać wiadomości z prośbą o wystawienie komentarza po wizycie, można w dowolnym momencie zablokować ich wysyłkę dla tego klienta. Może to zrobić zarówno usługodawca, jak i sam klient.
Usługodawca może zablokować zarówno wiadomości SMS oraz email w systemie, w karcie klienta. W przypadku klienta, zablokowanie wysyłki wiadomości możliwe jest poprzez kliknięcie w odpowiedni odnośnik w wiadomości email (dla wiadomości email) lub edycję danych w panelu rezerwacji online (dla wiadomości email lub/oraz SMS).
Wskazówka: Opcje powiązane z wysyłką próśb o wystawienie komentarza widoczne będą wyłącznie jeśli system komentarzy jest aktywny. > Dowiedz się jak uruchomić system komentarzy
Blokowanie wysyłki wiadomości SMS z prośbą o komentarz - instrukcja dla usługodawcy
- Wpisz nazwisko klienta w oknie głównej wyszukiwarki u góry strony, a następnie kliknij jego nazwisko (możesz również odszukać klienta na liście w dziale klienci):
- Kliknij przycisk edytuj w prawym górnym rogu:
- Kliknij odnośnik pokaż, znajdujący się w sekcji zaawansowane, u dołu strony:
- W sekcji Typ wiadomości, odznacz pole wyboru SMS lub email (lub oba, jeśli klient nie chce dostawać żadnych wiadomości z prośbą o opinię) przy typie wiadomości Opinie po wizytach:
Kliknij przycisk zapisz zmiany.
Blokowanie wysyłki wiadomości SMS lub email z prośbą o komentarz - instrukcja dla klienta
- Zaloguj się na swoje konto na Moment.pl
- Kliknij strzałkę obok swojego nazwiska, w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Centrum prywatności:
Z listy salonów, z których usług korzystałeś wybierz ten, od którego nie chcesz dostawać wiadomości i kliknij ikonę strzałki. Aby zablokować wysyłkę we wszystkich salonach, należy powtórzyć proces dla każdego z nich
- W zależności od tego jaki rodzaj wiadomości chcesz zablokować, odznacz pole wyboru Opinie o wizytach przez SMS lub Opinie o wizytach przez email w dziale preferencje komunikacji:
- Kliknij przycisk ZAPISZ.